UBIK - Problème d'appels entrants pour certains clients – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Problème d'appels entrants pour certains clients

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 4 moisA duré 5 heures 41 minutes

Concernés

Appels entrants - Inbound calling

Panne partielle depuis 5:13 PM à 10:54 PM

Mises à jour
  • Résolu
    UTC
    Résolu

    Bonjour,

    Le problème est officiellement résolu.

    Merci

  • Surveillé
    UTC
    Surveillé

    Bonjour,

    Nous observons un retour à la normale des appels entrants. Nous attendons toujours la confirmation de résolution officielle et nous continuons de vérifier l'état du réseau.

    Merci

  • Identifié
    UTC
    Identifié

    Bonjour,

    Nous avons été informés qu'une panne de courant majeure est la source du problème.

    Aucun temps de résolution n'est actuellement disponible.

    Merci

  • En cours d'investigation
    UTC
    En cours d'investigation

    Bonjour,

    Un fournisseur majeur canadien est présentement en panne ce qui pourrait entraîner un problème d'appels entrants pour certains clients.

    Un temps de résolution estimé n'est pas encore disponible pour le moment.

    Nous sommes désolés de cet inconvénient.